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Curso Concurso Caixa Econômica 2017 Técnico - MP3 áudio - CDs


Material de estudo para o Concurso da Caixa (CEF - Caixa Econômica Federal) para o cargo de Técnico Bancário, contendo 14 áudioaulas em formato MP3 + apostila em pdf . Exclente conteúdo para quem deseja ser aprovado no Concurso da Caixa. De acordo com o último edital publicado.

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CONCURSO CAIXA ECONÔMICA FEDERAL - TÉCNICO BANCÁRIO (CDs)

 

Este é um material composto por um pendrive contendo 14 áudioaulas em MP3 + apostila em PDF.

 

Relação das Disciplinas:

01- Código de Defesa do Consumidor: 1 audioaula- 1h20 min.

02- Conhecimentos Bancários: 4 audioaulas - 4h38 min.

03- Atendimento: 1 audioaula - 1h00 min.

04- Legislação Específica: 1 audioaula - 55 min.

05- Lingua Portuguesa: 6 audioaulas - 7h32 min.

06- Sistema Financeiro Nacional: 1 audioaula / 55 min.

07- Apostila (PDF)

 

Conteúdo das Disciplinas:

 

1. Código de Defesa do Consumidor

 

a) Dos Direitos do Consumidor

b) Da Política Nacional de Relações de Consumo

c) Dos Direitos Básicos do Consumidor

d) Da Qualidade de Produtos e Serviços, da Prevenção e da Reparação dos Danos

e) Das Práticas Comerciais e da Oferta

f) Da Proteção Contratual

g) Das Sanções Administrativas

h) Das Infrações Penais

i) Da Defesa do Consumidor em Juízo

j) Das Ações Coletivas Para a Defesa de Interesses Individuais Homogêneos

l) Das Ações de Responsabilidade do Fornecedor de Produtos e Serviços

m) Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

 

2. Conhecimentos Bancários

 

Aula- 01

01- Introdução

02- Sistema Financeiro Nacional

03- Instituições Financeiras

04- O SFN no Contexto Econômico e as Políticas Monetária Cambial e Fiscal

05- Dinâmica do Mercado Financeiro

06- Mercado Interbancário: Open Market

07- Envolvimento de Estados e Municípios

08- Mecanismo de Segurança: SELIC e CETIP

09-Índices e Taxas de Juros de Referência

10- Produtos do Mercado Bancário: Produtos e Serviços Financeiros

 

Aula- 02

01- Depósitos à Prazo: Demais Produtos de Captação

02- Crédito Rural

03- Arrendamento Mercantil (Leasing)

04- Sociedade de Fomento Mercantil: Operações de Factoring

05- O Mercado de Câmbio

 

Aula- 03

01- Contratos de Câmbio

02- Adiantamento Sobre Contratos de Câmbio - ACC e ACE

03- Conceitos Operacionais: Câmbio, Operações Prontas e Futuras

04- Swaps e Arbitragem

05- Taxas Cambiais: Tipos

06- Formas de Controle Cambial

07- Os Produtos de Garantia Bancária

08- Fundos de Aplicação Financeira

09- Títulos de Capitalização

 

Aula- 04

01- Operações de Intermediação Bancária: Serviços Bancários e Financeiros Seguro, Franquia - Resseguro - Previdência Privada - Privatização

02- Engenharia Financeira

03- O Mercado de Ações

04- As Operações com o Ouro

05- Operações com Derivativos

06- Gerenciamento de Risco da Atividade Bancária

07- Fundo Garantidor de Crédito (FGC)

08- Noções de Política Econômica

09- Sistema de Pagamentos Brasileiro

 

3. Atendimento

 

01 - Marketing em Empresas de serviços e de relacionamento

02 - Propaganda e promoção , Telemarketing , Vendas e Segmentação de mercado

 

4. Legislação Específica

 

01 - Lei nº7.998/90 (Programa Desemprego e Abono Salarial

02 - FGTS: condições de utilização,saque, Certificado de Regularidade

03 - Guia de Recolhimento ; Cartão do Cidadão

04 - Princípios Constitucionais da Administração Pública

05 - Lei Complementar n.º 70/91 (PIS)

 

5. Língua Portuguesa

 

Aula- 01

a) Introdução

b) Ortografia

c) Dúvidas Gerais de Grafia e Pronúncia

d) Preliminares a Acentuação Gráfica

e) Fonética

f) Separação Silábica

g) Regras de Acentuação Gráfica

h) Uso dos Porquês

i) Abreviaturas, Siglas e Símbolos

j) Novo acordo ortográfico.

 

Aula- 02

a) Emprego do Hífen

b) Semântica: Sinônimo, Antônimo, Parônimo e Homônimos

c) Classe de Palavras ou Gramaticais

d) O Emprego dos Pronomes

 

Aula- 03

a) Pronomes Indefinidos

b) Flexão Nominal

c) Plural dos Substantivos

d) Grau dos Substantivos

e) Adjetivos

f) Flexão Verbal

g) Formas Verbais

 

Aula 04

a) cont.do Estudo dos Verbos

b) Vozes do Verbo

c) A Crase

d) Regência Verbal

e) Concordância Nominal

f) Concordância Verbal

 

Aula 05

a) Termos das Orações

b) Maneira Prática de Conhecer os Objetos Direto e Indireto

c) O Estudo das Orações

d) Período Composto por Coordenação

e) Período Composto por Subordinação

f) Orações Subordinadas Substantivas

g) Orações Subordinadas Adjetivas

h) Orações Subordinadas Adverbiais

 

Aula 06

a) Pontuação

b) Figuras de Linguagem

c) As Partículas "QUE" e "SE"

d) Discurso Direto e Indireto

e) Interpretação de Texto

 

06- Sistema Financeiro Nacional

 

01- Sistema Financeiro Nacional - Órgãos Reguladores

02- Estrutura, Autoridades e Instituições Financeiras

03- Instituições financeiras: conceito e classificação

04- O SFN no Contexto Econômico e as Políticas Monetária Cambial e Fiscal

05- A dinâmica do mercado Financeiro. Banco Central do Brasil

06- Mercado Interbancário

07- Regulamentação Prudencial ; O Acordo de Basiléia

 

07- Conteúdo da apostila em PDF

 

- Ética: Ética empresarial e profissional.

- Código de Ética da CAIXA

- Código de Defesa do Consumidor: LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.

- Marketing em Empresas de serviços

- Propaganda e Promoção - Telemarketing

- História e Missão da CAIXA

- Estatuto da Caixa - DECRETO Nº 7.973, DE 28 DE MARÇO DE

- LEI Nº 7.998, de JANEIRO de 1990: Programa do Seguro-Desemprego e o abono

- FGTS: Possibilidades e condições de utilização/saque

- Guia de Recolhimento - GRF

- Guia de Recolhimento - GFIP; Cartão do Cidadão

- Lei Complementar n.º 70/91 (PIS).

- Lei nº 10.836/04 ( Bolsa Família).

- Provas Anteriores Resolvidas

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